Hospital Padre Billini presenta la primera edición de su Carta Compromiso al Ciudadano
Santo Domingo. – El Hospital Padre Billini anunció el lanzamiento de la primera edición de su Carta Compromiso al Ciudadano, un documento institucional que busca fortalecer la calidad, la ética y la calidez en los servicios de salud ofrecidos a la población dominicana. La presentación se llevó a cabo en el salón de actos del centro hospitalario.
Las palabras de apertura estuvieron a cargo del administrador general, Lic. Guillermo Bobadilla, quien destacó la relevancia de este paso para la mejora continua dentro de una institución con más de un siglo dedicado a la atención sanitaria. Bobadilla subrayó que este documento representa un avance significativo en materia de transparencia, eficiencia y compromiso con los pacientes.
El evento fue dirigido por la Dra. Rosel Contín, encargada de Calidad de los Servicios de Salud, y la Lic. María Ramírez, encargada de Planificación y Desarrollo, ambas responsables de la elaboración de la Carta Compromiso al Ciudadano. Durante su presentación, la Dra. Contín explicó que esta herramienta permitirá elevar los estándares institucionales y responder de manera más efectiva a las expectativas de los usuarios.
“A través de esta carta, reafirmamos nuestro objetivo de ofrecer servicios de salud con altos estándares de calidad, transparencia y empatía, siempre en beneficio de la comunidad y con el compromiso de mejorar día a día en cada una de nuestras áreas”, expresó Contín.
Además de establecer compromisos claros con la ciudadanía, el Hospital Padre Billini detalla en el documento una serie de medidas orientadas a la mejora continua, entre ellas la implementación de procesos de calidad y la evaluación periódica de la satisfacción de los pacientes mediante encuestas.
Con esta primera edición, la administración del hospital reafirma su enfoque centrado en el paciente y su intención de consolidar un entorno de confianza y transparencia. Asimismo, la carta funcionará como guía para los derechos y deberes de los ciudadanos que utilizan los servicios del centro de salud.
El Hospital Padre Billini invita a la población a conocer el contenido del documento y a participar activamente en este proceso a través de su portal web institucional, [www.hdpb.gob.do](http://www.hdpb.gob.do), contribuyendo a que la atención médica sea cada vez más humana, accesible y cercana a las necesidades de todos.
